服务流程
透明规范的六步服务流程,让每一步都清晰可控
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步骤 1
咨询评估
通过线上表单或电话沟通,了解您的数字资产类型、数量及处置需求。初步评估服务范围与可行性。
- 填写咨询表单或致电
- 初步沟通资产情况
- 评估服务可行性
- 确定服务意向
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步骤 2
资产梳理
全面梳理您的各类数字资产,包括电子设备、平台账号、虚拟资产等,形成完整的资产清单。
- 电子设备资产盘点
- 互联网账号梳理
- 虚拟资产登记
- 形成资产清单
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步骤 3
方案制定
根据资产类型和您的需求,制定个性化的数字遗产处置方案,明确各项资产的处理方式与优先级。
- 分析资产类型与价值
- 制定处置方案
- 明确法律合规要求
- 方案确认与调整
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步骤 4
协议签署
双方确认服务方案后,签署正式服务协议,明确服务内容、费用、隐私保护条款等。
- 服务协议说明
- 隐私保护条款确认
- 费用说明与确认
- 正式签署协议
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步骤 5
执行处置
按照协议约定的方案,逐步执行各项数字资产的处置工作,全程保持沟通与进度同步。
- 按方案逐步执行
- 实时进度同步
- 问题及时处理
- 合规操作保障
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步骤 6
交付确认
所有处置工作完成后,向客户或家属交付处置结果,包括相关文档、资产变现收益等。
- 处置结果汇总
- 文档资料交付
- 收益结算交付
- 服务完成确认