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服务流程

透明规范的六步服务流程,让每一步都清晰可控

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步骤 1

咨询评估

通过线上表单或电话沟通,了解您的数字资产类型、数量及处置需求。初步评估服务范围与可行性。

  • 填写咨询表单或致电
  • 初步沟通资产情况
  • 评估服务可行性
  • 确定服务意向
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步骤 2

资产梳理

全面梳理您的各类数字资产,包括电子设备、平台账号、虚拟资产等,形成完整的资产清单。

  • 电子设备资产盘点
  • 互联网账号梳理
  • 虚拟资产登记
  • 形成资产清单
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步骤 3

方案制定

根据资产类型和您的需求,制定个性化的数字遗产处置方案,明确各项资产的处理方式与优先级。

  • 分析资产类型与价值
  • 制定处置方案
  • 明确法律合规要求
  • 方案确认与调整
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步骤 4

协议签署

双方确认服务方案后,签署正式服务协议,明确服务内容、费用、隐私保护条款等。

  • 服务协议说明
  • 隐私保护条款确认
  • 费用说明与确认
  • 正式签署协议
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步骤 5

执行处置

按照协议约定的方案,逐步执行各项数字资产的处置工作,全程保持沟通与进度同步。

  • 按方案逐步执行
  • 实时进度同步
  • 问题及时处理
  • 合规操作保障
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步骤 6

交付确认

所有处置工作完成后,向客户或家属交付处置结果,包括相关文档、资产变现收益等。

  • 处置结果汇总
  • 文档资料交付
  • 收益结算交付
  • 服务完成确认

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